Versión 1.0 · Entrada en vigencia: 29 de julio de 2026
Razón Social: Global Ticket S.A.S. · NIT: 901863838 · Nombre comercial: Tu Empresa Ya
Domicilio: Calle 33 #94-100, Cali (Valle del Cauca), Colombia · Teléfono: +57 300 623 8232
Correo electrónico de Habeas Data: info@tuempresaya.co · Sitio web: www.tuempresaya.co
Representante Legal: Juan José Pineda Escobar
En cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 (Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, que compiló el Decreto 1377 de 2013), la Sentencia C-748 de 2011 y demás normas que las modifiquen o complementen, GLOBAL TICKET S.A.S., sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de Colombia, identificada con NIT [POR CONFIRMAR], con domicilio en Cali (Valle del Cauca), propietaria del nombre comercial y la plataforma “Tu Empresa Ya” (en adelante “Global Ticket”, “la Compañía” o “Tu Empresa Ya”), adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales (la “Política”) con el fin de proteger la información personal de los Titulares que se relacionan con la Compañía.
Todas las personas cobijadas por esta Política tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información, así como a revocar la autorización otorgada. La Compañía recolecta, trata y circula los datos respetando la libertad y demás garantías constitucionales.
Implementar la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias para desarrollar de forma adecuada, clara y transparente las actividades de recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, supresión y, en general, todo Tratamiento de los Datos Personales que la Compañía tenga u obtenga, definiendo derechos, deberes y procedimientos.
Esta Política aplica a toda la información personal registrada en las bases de datos de la Compañía, quien actúa como Responsable del Tratamiento. Cobija los datos de usuarios, clientes, prospectos, proveedores, aliados, empleados y demás Titulares. Datos de identificación del Responsable: Global Ticket S.A.S., NIT [POR CONFIRMAR], Calle 33 #94-100, Cali (Valle del Cauca); tel. 300 623 8232; correo info@tuempresaya.co; sitio web www.tuempresaya.co.
Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del Titular para el Tratamiento.
Aviso de Privacidad: comunicación verbal o escrita dirigida al Titular para informarle sobre la existencia y forma de acceder a esta Política y las finalidades del Tratamiento.
Base de Datos: conjunto organizado de Datos Personales objeto de Tratamiento.
Dato Personal: cualquier información vinculada o asociable a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Dato Público: entre otros, los relativos al estado civil, profesión u oficio y calidad de comerciante o de servidor público, y los que la ley califique como tales.
Dato Sensible: aquel que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (origen racial o étnico, orientación política, convicciones, salud, vida sexual, datos biométricos, entre otros).
Encargado del Tratamiento: persona natural o jurídica que realiza el Tratamiento por cuenta del Responsable.
Responsable del Tratamiento: persona natural o jurídica que decide sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento; para efectos de esta Política, Global Ticket S.A.S.
Titular: persona natural cuyos Datos Personales son objeto de Tratamiento.
Transferencia: envío de datos a un Responsable ubicado dentro o fuera del país.
Transmisión: comunicación de datos a un Encargado para que los trate por cuenta del Responsable.
Tratamiento: cualquier operación sobre Datos Personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
El Tratamiento se rige por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad, consagrados en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012. Los Datos Personales solo se tratarán para las finalidades autorizadas, con información veraz y actualizada, adoptando medidas de seguridad razonables y guardando la debida reserva.
Previo al Tratamiento, la Compañía solicitará al Titular su Autorización previa, expresa e informada. La Autorización podrá constar por cualquier medio físico o electrónico que permita su posterior consulta (por ejemplo, la aceptación mediante clic o doble clic sobre la casilla o mecanismo dispuesto), y podrá ser objeto de prueba y conservación por la Compañía. Se entenderá otorgada de manera inequívoca cuando el Titular acepte esta Política o la autorización del Anexo 2 y suministre sus datos para las finalidades aquí descritas.
A más tardar al momento de la recolección, la Compañía informará al Titular, de forma clara y expresa: (a) su identificación como Responsable y sus datos de contacto; (b) el Tratamiento y las finalidades; (c) los derechos que le asisten como Titular; (d) el área responsable de atender consultas y reclamos; y (e) el procedimiento para ejercer sus derechos. Tratándose de Datos Sensibles o de niños, niñas y adolescentes, se informará que su suministro es facultativo.
La Compañía procura no recolectar Datos Sensibles salvo cuando resulten estrictamente necesarios para una finalidad legítima. Cuando ello ocurra: (i) el suministro por el Titular es facultativo y este no está obligado a autorizar su Tratamiento; (ii) se solicitará Autorización explícita, informándole cuáles datos son sensibles y la finalidad; y (iii) se adoptarán medidas de seguridad reforzadas para su custodia. No se condicionará ninguna actividad al suministro de Datos Sensibles, salvo que la ley lo permita.
La Plataforma y los Servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. La Compañía no recolecta a sabiendas Datos Personales de menores de edad. Cualquier Tratamiento excepcional de datos de menores atenderá su interés superior y sus derechos fundamentales, y requerirá la autorización del representante legal del menor. Si la Compañía advierte que ha recolectado datos de un menor sin dicha autorización, procederá a suprimirlos.
La Compañía tratará los Datos Personales para las siguientes finalidades:
Establecer, ejecutar y mantener la relación comercial y/o contractual con el Titular.
Prestar los Servicios de la Plataforma, incluida la constitución y formalización de S.A.S., los servicios contables y las asesorías profesionales.
Adelantar trámites y registros ante Entidades Externas (Cámaras de Comercio, RUES, VUE, DIAN, entre otras) requeridos para prestar los Servicios.
Gestionar el registro, la cuenta y la autenticación del Usuario.
Procesar pagos y expedir facturación electrónica a través de la pasarela y proveedores autorizados.
Contactar al Titular por medios telefónicos, mensajería, correo electrónico u otros para confirmar datos, remitir estados de cuenta, facturas y comunicaciones propias de la relación.
Enviar información comercial, invitaciones, encuestas de satisfacción y ofertas de nuevos productos y servicios, sujeto al derecho del Titular a oponerse o revocar en cualquier momento.
Transmitir datos a Encargados y a terceros con quienes la Compañía tenga relación contractual, cuando sea necesario para cumplir el objeto contratado.
Atender peticiones, consultas, quejas y reclamos, y cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y de reporte a autoridades.
Realizar análisis internos, controles de seguridad y prevención de fraude.
Según el Servicio, la Compañía podrá tratar datos de identificación (nombre, documento, NIT), de contacto (dirección, teléfono, correo), de facturación y pago, información societaria, comercial, contable y tributaria del Titular y de su empresa, y los soportes documentales necesarios para los trámites. Excepcionalmente, y solo cuando sea necesario, podrá tratar datos que puedan tener carácter sensible (por ejemplo, imágenes o datos biométricos de validación de identidad), conforme a la Cláusula 7.
11.1. El Tratamiento se realiza dentro del territorio colombiano. None
11.2. La Compañía también podrá suministrar datos a Entidades Externas y autoridades cuando ello sea necesario para prestar los Servicios o para cumplir un deber legal. None
Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales, en especial cuando sean parciales, inexactos, incompletos o cuyo Tratamiento no esté autorizado.
Solicitar prueba de la Autorización otorgada, salvo las excepciones legales.
Ser informado sobre el uso dado a sus Datos Personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley, previo trámite de consulta o reclamo ante la Compañía.
Revocar la Autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando proceda según la ley y no exista un deber legal o contractual de conservarlo.
Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales objeto de Tratamiento.
Abstenerse de responder preguntas sobre Datos Sensibles o sobre niños, niñas y adolescentes.
El Titular deberá: (i) suministrar información cierta, completa y verificable; (ii) actualizar la información cuando sea del caso; y (iii) para presentar consultas o reclamos, identificarse y describir los hechos, aportando datos de contacto y los documentos que pretenda hacer valer.
La Compañía, como Responsable, deberá: solicitar y conservar prueba de la Autorización; informar la finalidad del Tratamiento; garantizar al Titular el ejercicio de sus derechos; custodiar la información con medidas de seguridad razonables; tramitar consultas y reclamos en los términos de ley; actualizar y rectificar la información cuando corresponda; y cumplir las instrucciones e órdenes de la Superintendencia de Industria y Comercio.
El Área Administrativa de la Compañía es la responsable de atender las solicitudes de los Titulares para el ejercicio de sus derechos. Canales dispuestos: correo electrónico info@tuempresaya.co; sitio web www.tuempresaya.co; línea telefónica 300 623 8232; y correspondencia a la Calle 33 #94-100, Cali (Valle del Cauca). Las consultas permiten al Titular obtener información sobre sus datos; los reclamos permiten solicitar corrección, actualización, supresión o revocatoria, o advertir un presunto incumplimiento.
16.1. Requisitos. None
16.2. Consultas. None
16.3. Reclamos. None
La Compañía implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los Datos Personales contra adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. En caso de una violación de seguridad que afecte Datos Personales, adoptará las medidas de contención y remediación pertinentes y reportará el incidente a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando ello sea exigible conforme a la normativa vigente.
El sitio web puede emplear cookies y tecnologías similares para el funcionamiento de la Plataforma, recordar preferencias, medir uso y mejorar la experiencia. El Titular puede configurar su navegador para gestionar o deshabilitar las cookies; algunas funcionalidades podrían verse afectadas. El uso de estas tecnologías se sujeta a esta Política.
Cuando resulte obligatorio conforme a los criterios y umbrales fijados por la Superintendencia de Industria y Comercio, la Compañía registrará sus bases de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD). [POR CONFIRMAR: verificar el umbral vigente aplicable a la Compañía al momento de publicar esta Política, pues dichos criterios han variado.]
No se requerirá Autorización del Titular cuando: (a) la información sea requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial; (b) se trate de Datos Públicos; (c) exista urgencia médica o sanitaria; (d) el Tratamiento esté autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos; o (e) se relacione con el Registro Civil de las Personas.
La presente Política entra en vigencia el 29 de julio de 2026, sin perjuicio de las actualizaciones de que sea objeto, las cuales se informarán al inicio del documento. Las bases de datos permanecerán vigentes mientras subsistan las finalidades del Tratamiento y los deberes legales de conservación; cumplidas dichas finalidades y plazos, la información será suprimida o anonimizada.
La Compañía podrá modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán a través de la Plataforma o de los canales de contacto registrados. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de los cambios implica su conocimiento.
Responsable: Global Ticket S.A.S. (nombre comercial “Tu Empresa Ya”), NIT [POR CONFIRMAR], Calle 33 #94-100, Cali (Valle del Cauca); tel. 300 623 8232; info@tuempresaya.co; www.tuempresaya.co.
Global Ticket S.A.S. tratará sus Datos Personales para las finalidades relacionadas con la prestación de servicios y soluciones digitales de la Plataforma “Tu Empresa Ya”, incluyendo la constitución y formalización de empresas, los servicios contables, las asesorías profesionales, la gestión de pagos y facturación, el contacto con el Titular, el envío de información comercial (a la que puede oponerse) y el cumplimiento de obligaciones legales, según se detalla en la Política de Tratamiento de Datos Personales.
Usted, como Titular, tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, y a revocar la autorización, en los términos de la Ley 1581 de 2012. El suministro de Datos Sensibles o de menores es facultativo. Puede consultar la Política completa y los procedimientos para ejercer sus derechos en www.tuempresaya.co o solicitarla al correo info@tuempresaya.co.
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015, autorizo de manera libre, previa, expresa e informada a GLOBAL TICKET S.A.S. (nombre comercial “Tu Empresa Ya”), identificada con NIT [POR CONFIRMAR], para recolectar, almacenar, usar, circular, actualizar, transmitir y, en general, tratar mis Datos Personales conforme a las finalidades descritas en su Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual declaro conocer y aceptar.
Declaro que: (i) la información suministrada es veraz y completa; (ii) fui informado de que el suministro de Datos Sensibles o de datos de niños, niñas y adolescentes es facultativo y no estoy obligado a autorizar su Tratamiento; y (iii) conozco los derechos que me asisten como Titular y los canales para ejercerlos (info@tuempresaya.co).
La aceptación de esta autorización mediante clic, doble clic, marcación de casilla o cualquier acto inequívoco equivalente, o el suministro de mis datos a través de la Plataforma, constituye mi consentimiento para las finalidades aquí previstas.